Flyer & Plakate - Bestell- und Versandinfos

Info Hotline: 09606/914 602
Rückruf-Service

Unsere Produkte und Preislisten:
Flyer	Plakate	Visitenkarten
Folder / Faltblätter / gefalzte Flyer	Affichen-Plakate	Briefumschläge
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		Grafikdesign / Druckvorlagenerstellung

Bestell- und Versandinfos

Lieber Kunde(in),

Unser Konzept ist kinderleicht.

Bestellvorgang:
Sie wählen Ihr gewünschtes Druckprodukt auf unserer Internetseite und bestellen ganz einfach und schnell per Formular zu jeder Tages- und Nachtzeit. Folgen Sie einfach den Anweisungen. Sie können den Bestellvorgang jederzeit abbrechen oder am Ende Ihre Bestellung durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" abschließen.
Die Auftragsbestätigung incl. Auftragsnummer und allen Infos, die Sie sonst noch benötigen, können Sie am Ende des Bestellvorgangs ausdrucken und wird Ihnen zusätzlich nochmals per E-Mail zugesandt.
Wiederholen Sie den Bestellvorgang für jedes Produkt, dass Sie bestellen möchten.
Anschließend können Sie uns in Ruhe Ihre Drucksachen übermitteln. Eine genaue Anleitung finden Sie in der Auftragsbestätigung.

Vertragsabschluss:
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Zahlungsarten:
Der Rechnungsbetrag ist per Vorkasse zu bezahlen. Bei Stammkunden ist, nach Vereinbarung, Zahlung auf Rechnung möglich. Bei Bestellungen per Vorkasse wird der Auftrag erst bearbeitet nach Erhalt eines Überweisungsbelegs oder Eingang der Zahlung.

Widerrufsrecht:
Ein Rücktritt oder Änderungen von Bestellungen ist nur bedingt möglich. Sobald die Daten von uns an die Druckerei übermittelt wurden, ist eine Änderungen bzw. Stornierung nicht mehr möglich. Bitte rufen Sie bei Änderungswünschen oder ein Vertragsrücktritt sofort an. Falls Sie uns nicht erreichen, schreiben Sie vorsichtshalber noch ein E-Mail und versuchen Sie es weiterhin telefonisch.

Lieferadressen:
Es ist darauf zu achten, das Lieferungen den ganzen Tag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr ausgeliefert werden. Somit sollten Lieferadressen gewählt werden, an denen eine Erreichbarkeit während diesen Zeiten gewährleistet ist. Die Liefer- und Rechnungsadresse können bei der Bestellung angegeben werden und unterschiedlich sein.
Unser Versandparter unternimmt immer mehrere Zustellversuche. Sollten diese wiedererwartens fehlschlagen, fallen 10,- Euro zzgl. MwSt. für eine erneute Zustellung an.

Teillieferungen:
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen bei Teillieferungen nicht.

Erstellung der Druckvorlage:
Sie können zuerst die Druckvorlage erstellen und dann bestellen, oder erst bestellen und danach die Druckvorlage erstellen, wie es Ihnen lieber ist. Zwischen Bestellvorgang und Übermittlung der Druckdaten sollten jedoch nicht mehr als 1 Woche vergehen.

Hilfestellungen bei der Erstellung der Druckvorlage

Dateivorlagen

Erstellservice

Erstellservice

Info Hotline: 09606/923 505

Bestellung mit Imprint

hier

Übermittlung der Druckvorlage an uns:
Nachdem Sie gemäß unseren Vorgaben Ihre Datei für den Druck fertiggestellt haben, können Sie per Datei-Upload oder E-Mail die Druckdateien direkt zu uns übertragen bzw. die Drucksachen per Post an uns senden. Eine genaue Anleitung finden Sie in der Auftragsbestätigung und direkt nach der Bestellung.

Überprüfung der Druckvorlage:
Auf Wunsch überprüfen wir Ihre Druckdaten gerne bezüglich Auflösung, Beschnitt, Farbmodus und Datenformat. Der Aufpreis beträgt hierbei 10 Euro zzgl. MwSt. pro Druckdatei.

Druckfreigabe:
Ist das Geld per Vorkasse auf unserem Konto eingegangen und Ihre Druckvorlage bei uns angekommen, geht Ihr Druckauftrag automatisch in die Druckerei! Eine separate Druckfreigabe ist nicht erforderlich.
Bitte beachten Sie: Die Überweisung dauert einige Zeit. Sollte der Auftrag noch am gleichen Tag in Druck gehen, sprechen Sie bitte mit uns! Eine Änderung der Druckdatei, nachdem die Datei von uns an die Druckerei übermittelt wurde, ist nicht mehr möglich.

Wichtiger Hinweis bei Transportschäden:
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Auslieferung zu Schäden kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel.

Bitte beachten Sie dabei folgende Vorgehensweise:
Bitte prüfen Sie die Sendung sofort bei Lieferung!
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren und schriftlich (am Besten zusätzlich durch Zeugen) festzuhalten. Informieren Sie uns anschließend gleich über festgestellte Transportschäden. Bitte schicken Sie die Lieferung nicht eigenständig an uns zurück. Dadurch entstandene Transportkosten werden nicht zurückerstattet. Die Lieferung wird nach Absprache von uns abgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Mithilfe.

Möchten Sie die Ware aus anderen Gründen Reklamieren:
Eine Reklamation ist nur innerhalb 5 Tage nach Erhalt der Ware möglich.
Bitte prüfen Sie die Sendung sofort bei Lieferung!
Eine Reklamation ist nur schriftlich möglich. Es zählt der Poststempel. Senden Sie uns dazu ein Muster mit kurzer Auflistung der Mängel zu. Wurden die Werbemittel schon ganz oder teilweise verteilt, ist keine Reklamation mehr möglich. Bitte schicken Sie die Lieferung nicht eigenständig an uns zurück. Dadurch entstehende Transportkosten werden nicht zurückerstattet. Die Lieferung wird nach Absprache von uns abgeholt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

FAQ - (frequently asked questions) - Häufig gestellte Fragen:

LIEFERZEITEN:
Die Lieferzeit beträgt je nach Druckprodukt und Auftragslage 3-18 Werktage!
Flyer haben im Schnitt eine geringere Lieferzeit als Plakate oder andere Druckprodukte. Gefalzte Produkte benötigen immer etwas länger.
Express-Lieferungen: Druck und Lieferung per Express (Lieferzeit 2-4 Werktage) sind auf Anfrage möglich - wir müssen hierbei einen Expresszuschlag für die Druckerei und das Lieferunternehmen erheben - sprechen Sie mit uns.

Lieferkosten:
Die Lieferkosten sind jeweils im Preis mit inbegriffen. Es fallen daher nur bei Express-Lieferungen (=Sonderleistung) Zusatzkosten an.

Preise in der Produktbeschreibung:
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und die Versandkosten.

Wiederverkauf:
Wir verwendet keine Imprints oder sonstige Aufdrucke beim Versand, die auf uns als Hersteller hinweisen. Sie können also unsere Leistung direkt an Ihre Kunden weiterverkaufen! Auf Wunsch übernehmen wir Versand und Lieferung zum Kunden auf Ihren Namen.


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